Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez księgarnię internetową www.ambelucja.pl należącą do firmy AMBELUCJA, z siedzibą przy ul. Górniczej 24B/4 w Gdyni. Firma Ambelucja została założona w 2009 roku w Gdańsku, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 77792. Otrzymała numer REGON: 220191366 numer NIP: 786-113-90-39.

§1 Informacie ogólne

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem lub Kupującym, a księgarnią internetową AMBELUCJA.

§2 Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu internetowego AMBELUCJA www.ambelucja.pl, poprzez pocztę mailową. Nasza księgarnia jest otwarta przez całą dobę, przez cały rok (zastrzegamy sobie możliwości wystąpienia krótkotrwałych przerw technicznych). W związku z tym również przez całą dobę można składać zamówienia, jednak realizacja zleceń wysyłkowych następuje wyłącznie w dni powszednie pomiędzy 8.00 -17.00. Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do Sklepu

2. W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych - Sprzedający spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania.
Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

3. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:

a) w przypadku zamówień płatnych przelewem po odnotowaniu wpłaty na koncie księgarni.

b) w przypadku płatności kartą kredytową realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili autoryzacji karty. 

Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową .

4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.

W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Ambelucja skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie wtedy, jeżeli będzie zawierało numer telefonu odbiorcy oraz adres poczty elektronicznej . W przypadku podejrzenia o podanie nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.

7. Do każdego zakupu dołączana jest faktura VAT. Jeśli faktura ma zostać wystawiona na firmę, należy podać dane firmy oraz NIP firmy. Dokonując zakupu w sklepie internetowym klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.

8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Zmiany te dokonuje się drogą elektroniczną pod adresem ambelucja@ambelucja.pl lub telefonicznie pod nr tel. 662 243 663

9. Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną pod numerem tel. 0 662 243 663  Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

10. Aby ułatwić obsługę Klientów, wprowadziliśmy ich rejestrację. Jest ona możliwa przy dokonywaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie. Przy kolejnych zakupach należy posługiwać się loginem (unikalnym identyfikatorem Klienta) i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów.Rejestracja w sklepie umożliwia śledzenie postępu realizacji zamówienia oraz przy częstszych zakupach w Ambelucji uczestnictwo w programie rabatowym przygotowanym dla stałych klientów naszej księgarni.

11. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002 r. o ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w księgarni internetowej AMBELUCJA w formie wysyłkowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany, kopiowany i nie został w żaden sposób uszkodzony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu lub fakturę. AMBELUCJA gwarantuje zwrot wartości produktu. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, klient płaci również za odesłanie towaru. Płyty CD, DVD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

12. W przypadku reklamacji prosimy uprzednio o PISEMNY kontakt z Ambelucją, a po uzgodnieniu - o odesłanie wadliwego towaru do księgarni. Księgarnia rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Ambelucja zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru. Za towar wadliwy uznaje się taki, który ma wady techniczne.

§3 Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Ambelucja zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) przelewem bankowym bezpośrednio na konto bankowe:

Sebastian Szymkowiak AMBELUCJA  

ul. Górnicza 24B/4  Gdynia 81-572                

27 1090 1102 0000 0001 1433 7882 w BZWBK S.A.

b) płatność przy odbiorze (za pobraniem). Płatność dokonywana jest w momencie odbioru przesyłki. Należy zapłacić gotówką bezpośrednio listonoszowi (na poczcie) lub kurierowi.W przypadku wyboru Poczty Polskiej pobranie możliwe jest przy wyborze tylko i wyłącznie paczki ekonomicznej lub priorytetowej. Za pobraniem księgarnia nie wysyła listem poleconym.

c) poprzez serwis płatności DotPay kartą kredytową.

3.Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski doliczana jest jedna z opłat dostawy Pocztą Polską, dostawy kurierem.

§4 Koszty i terminy dostawy

1. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni roboczych (średni czas oczekiwania na przesyłkę 5 dni). Wysyłka następuje po otrzymaniu wpłaty za towar. W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.

Przesyłki na terenie Polski dostarcza Poczta Polska oraz firma kurierska. Czas dostawy w przypadku kuriera wynosi maksymalnie 2 dni robocze natomiast Poczty Polskiej 3- 5 dni roboczych.W przypadku odbioru osobistego uzgadniamy termin dostawy drogą mailową lub telefoniczną.

Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości.

Koszty dostawy:

	POCZTA POLSKA			KURIER	ZAKUPY POWYŻEJ 150 ZŁ	ODBIÓR OSOBISTY
	list polecony	paczka zwykła	paczka priorytetowa
PŁATNOŚĆ PRZELEWEM, KARTĄ	8,50	11,00	13,00	20,00	0,00	0,00
PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE	x	17,00	19,00	26,00	0,00	0,00

 

§5 Postanowienia końcowe

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Księgarnią Ambelucja. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.

2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Ambelucja - książki dla dzieci - internetowa księgarnia dla dzieci i dorosłych