książki dla dzieci

Nie, klient ma możliwość zdecydowania czy chce założyć konto czy zamawia bez rejestracji. Oczywiście założenie konta ma wiele atutów: kontrola postępu realizacji zamówienia, dostęp do historii zamówień, możliwość otrzymywania regularnie newslettera, uczestnictwo we wszelkich programach rabatowych dedykowanych indywidualnie klientowi na podstawie łącznej sumy zamówień.

Księgarnia jest zintegrowana z magazynem stacjonarnym. W przypadku gdy klient zamawia tytuł, który jest trudno dostępny na rynku wprowadziliśmy funkcję, która nie pozwala na zakup książki w większej ilości egzemplarzy niż posiadamy w magazynie. Ten zabieg pozwala uniknąć nieporozumień i rozczarowań klienta. Taka sytuacja może zdarzyć się w przypadku, gdy klient dokona zamówienia ostatniego egzemplarza danego tytułu z naszego magazynu i kolejny klient próbuje również zamówić ten sam tytuł. Jeżeli taka sytuacja ma  miejsce prosimy o informację na skrzynkę ambelucja@ambelucja.pl lub też dopisek w uwagach zamówienia o chęci zakupu takiego tytułu, poinformujemy czy jest taka możliwość i jak szybko możemy zrealizować zamówienie. Staramy się aby takich sytuacji było jak najmniej jednak może się zdarzyć, że klient natrafi na taki tytuł. Dotyczy to najczęściej zamówień dokonywanych poza godzinami pracy księgarni.

Przechowalnia została stworzona z myślą o klientach, którzy chcą sobie odkładać wybrane produkty w celu późniejszego zakupu lub po prostu aby o nich pamiętać a nie chcą ich trzymać w koszyku. W przypadku dodawania produktów niedostępnych może ułatwić sprawdzanie czy dany produkt może już jest z powrotem dostępny w ofercie. Do przechowalni można dodać każdy tytuł. Zarówno dostępne w ofercie jak i niedostępne i zapowiedzi, które dopiero pojawią się na rynku.

W przypadku złożenia zamówienia automatycznie, zawsze jest wysyłany mail jako potwierdzenie, nie ma możliwości aby mail nie został wysłany do klienta. Jeżeli mail nie przyszedł na skrzynkę po złożeniu zamówienia, najprawdopodobniej został podany błędny adres mailowy w formularzu rejestracyjnym. W takim wypadku proponujemy aby sprawdzić logując się na konto. Proszę aby pamiętać o tym, że jeżeli został podany błędny email przy logowaniu też trzeba podać ten błędny. Jeżeli nie wiadomo jaki błąd został popełniony przy podawaniu adres mailowego i nie można się zalogować na konto w celu poprawienia danych prosimy o kontakt z Ambelucją drogą mailową ambelucja@ambelucja.pl lub telefoniczną pod nr 662 243 663. W przypadku gdy klient podał błędny adres mailowy i złożył zamówienie w księgarni po otrzymaniu maila informującego o niedostarczeniu maila do klienta staramy się skontaktować z klientem w celu wyjaśnienia i sprostowania danych.