Nowy rok szkolny wraz ze zmiana wychowawczyni oznacza dla Charlie nowy porzadek rzeczy. Nowa nauczycielka, pani Beckwort nie tylko sadza uczniów w porzadku alfabetycznym, przypisujac Charlie miejsce koło Jamiego, ale też zadaje im szczególna pracę roczna zwiazana z czasami wiktoriańskimi. Charlie postanawia napisać pamiętnik Lottie, XIX-wiecznej pokojówki i opisać jej losy. Dlatego dzieje Lottie poprzeplatane sa w ksiażce z przygodami samej Charlie. A dzieje się sporo. Z poczatku niemiłe towarzystwo szkolnego pupila w ławce, nagła metamorfoza przyjaciółki Charlie, która zaczyna świrować na punkcie chłopaków, a także romans samotnej mamy Charlie, skutecznie komplikuja życie bohaterki.